「あにトレ!EX〜いっしょにやろうよ!〜」サポートページ

「あにトレ!EX〜いっしょにやろうよ!〜」はイマジニア株式会社がサービス提供を行っております。
本サービスに関するお問い合わせは下記イマジニアユーザーサポートにて承っております。

イマジニア ユーザーサポート

≪メール≫
sup_anitoreapp@imagineer.co.jp

≪電話≫
03-3343-8900

≪営業時間≫
AM 10:00 〜 AM 11:45
PM 12:45 〜 PM 5:00
※祝祭日を除く月曜〜金曜

サポート業務休業のご案内

プライバシーポリシー

※ここで取得した個人情報はお問い合わせ対応以外の用途では使用致しません。また、第三者に公開することもございません。

よくあるご質問

『ものがたり』について

『ものがたり』の次のエピソードが出ません。

ストーリーの途中や、トレーニングの途中で終了すると、次のエピソードが開放されません。
課題トレーニングを行い、ストーリーを最後まで進めていただくと、次のエピソードが開放されます。


『ものがたり』を、途中で終わらせたいのですが。

右上の『MENU』ボタンをタップしていただき、 「ホームに戻る」か、「エピソード選択に戻る」を選択する事で、途中で終わらせることが可能です。



『トレーニング』について

トレーニングのセンサーが反応しません。

ご利用の端末に、感知センサー機能が搭載されているか、御確認ください。
未対応の場合は、画面のタップ操作によるカウント方法をご利用ください。

また、センサー対応端末をお使いの場合で、うまく反応しない場合は、以下の事をお試しください。
  ・トレーニングの際、端末の液晶側カメラレンズが顔の正面になるように置く
  ・端末(感知センサー)に近づいたり離れたりする距離を変えてみる
  ・端末のセンサー設定を調整する
うまく反応しない場合は、画面のタップ操作によるカウント方法をご利用ください。


トレーニングを途中で辞めたいんだけど。

右上の『MENU』ボタンをタップしていただき、「ホームに戻る」を選択する事で、途中で終わらせることが可能です。


トレーニングのお部屋画面で、キャラクターの右にある吹き出しをタップしても、台詞が変わらないんだけど?

キャラクターをタップしていただけると、キャラクターが話しかける台詞が変化いたします。
また、ボイス数は、親密度の上昇などによって増えていきます。


親密度って何?どうやってあげるのですか?

キャラクターと、お話をしたり、一緒にトレーニングを行うことで、新密度は上昇します。
新密度がアップすると、話しかけてくれるボイス数が増えていきます。また、その内容も、親密度に応じて変わってくるとか・・・!
沢山、キャラクターのお部屋を訪れたり、トレーニングをしてくださいね。


トレーニングの設定可能回数を教えてください。

トレーニングは、1セットあたり最低5回・最高50回を、最高5セットまで行う事ができます。



『トレーニングデータ』について

トレーニングデータのカレンダーのところに押されるスタンプはランダムなのでしょうか?

その日に、最も多く一緒にトレーニングを行ったキャラクターのスタンプが押されます。


体脂肪は入力しなくてもいいですか?

問題ありません。
パーソナルデータの体重グラフにおいて、自身の体脂肪の変化を見るためのデータです。
『ものがたり』や『トレーニング』の新密度アップなどの進行には、影響ございません。


目標はいれなくてもいいですか?

問題ありません。
パーソナルデータの体重グラフにおいて、自身の体脂肪の変化を見るためのデータです。
『ものがたり』や『トレーニング』の新密度アップなどの進行には、影響ございません。



その他のご質問

ボイスが聞き取りづらいのですが。

『せってい』ページ、または『MENU』ボタンから、『サウンド設定』を選択してください。
BGM・効果音・ボイスの音量の変更が可能です。


『きせかえ』の購入をしたいのですが、ショップの対象に「あさみ」しかいないのですが?

追加していないキャラクターの『きせかえ』は購入できません。
まず『キャラクターを購入する』より、キャラクターの追加をしていただきますと、 当該キャラクターの『きせかえ』の購入画面が表示されます。


機種変更の際や、間違えてアプリを削除してしまった場合、アルバムなどのデータは引き継げるのでしょうか?

申し訳ございませんが、データの引継はできませんのでご了承ください。
アプリ本体及び各追加課金コンテンツについては、 アプリご購入時のGoogleアカウントもしくはAppleIDを利用すれば、 アプリを再インストールする事が可能です。しかしながら、アルバムや新密度などのデータは初期化されます。



その他のご質問は、上記イマジニア ユーザーサポートまでお問い合わせください。





提供会社:イマジニア株式会社